경북 울진군이 사회복지 담당직원들의 복지민원으로 인한 불필요한 에너지소모 방지는 물론 활기차게 복지사각지대를 발굴해 저소득층 보호에 더욱 적극적으로 임할 수 있도록 하기 위한 지원에 나섰다.
울진군은 최근 용인 복지담당 공무원에 대한 분풀이성 폭력이 사회적 문제로 제기됨에 따라 지난 16일 사회복지 업무 담당 직원들을 대상으로 강력민원 응대 교육을 실시했다고 밝혔다.
군 관계자는 이번 교육은 최근 복지 담당 공무원에 대한 분풀이성 폭력행사가 용인 한도를 벗어나 신체적인 위험과 더불어 정신적인 스트레스로 작용함에 따라 강력민원이 발생할시 효과적으로 대처할 수 있도록 지원하기 위해 실시됐다고 전했다.
교육은 울진경찰서 수사과 김광호 팀장을 강사로 초청해 강의를 진행했으며, 김 팀장은 강의에서 업무를 하면서 겪을 수 있는 불법행위에 대한 정의와 더불어, 강력민원 발생 시 위법행위에 대한 판단, 신고요령, 법적인 절차 등에 대해 사례를 통해 설명했다.
한편 임광원 군수는 “희망나눔과와 읍면 희망복지팀 직원이 이번 교육을 통해, 강력 민원으로 인한 불필요한 에너지소모를 방지해 복지서비스 제공에 집중하고, 활기차게 복지사각지대를 발굴함과 더불어 저소득층 보호에 더욱 적극적으로 임할 수 있게 되길 기대한다”고 밝혔다.
