(데일리대구경북뉴스=황지현 기자)김천시 상하수도과(과장 이상근)는 관내 수도 검침 업무를 담당하고 있는 검침원들의 업무 역량강화를 위해 1월 11일 검침원 직원 10명을 대상으로 상하수도 직무업무 역량강화 교육을 실시했다.
관계자는 “최근 지방상수도 급수구역이 꾸준히 확장됨에 따라 상하수도요금에 대한 수용가 문의와 관련 민원빈도가 증가하고 있어, 복잡하고 다양해지는 민원 수요에 수도검침원들이 신속정확히 대응할 수 있도록 하고자 역량강화 직무교육을 실시하게 됐다.”면서
이날 직무 관련 소양교육 및 친절한 민원응대 요령, 검침원 안전사고 예방법 등 검침업무 전반에 대한 직무교육을 실시했다며
특히 코로나19 및 오미크론 변이 바이러스의 지역사회 확산을 막기 위하여 검침 전후 방역수칙을 준수하여 민원을 대응하고 신속정확한 검침을 통하여 주민이 충족할 수 있는 검침업무 추진을 당부했다.
상하수도과 관계자는 “신속한 민원처리와 정확한 검침을 위하여 최일선에서 성실히 일하는 검침원들이야말로 김천시 상하수도행정의 핵심 인력”이라며 “앞으로도 시기에 맞는 지속적이고 다양한 교육을 추진하겠다.”고 말했다.
